ClickRestaurant 3
โปรแกรมร้านอาหารสุดหรู 3
ตอบคำถาม
ถาม: รหัส Login ตัวเดโม มีอะไรบ้าง
ตอบ: 1 = เด็กเสิร์ฟ , 2 = แคชเชียร์ , 3 = ผู้จัดการ , 4 = หัวหน้าพ่อครัว
ถาม: หลังจากสั่งซื้อลงทะเบียนแล้ว ต้องลงโปรแกรมใหม่หรือไม่ ข้อมูลเดิมจะอยู่หรือป่าว
ตอบ: สามารถใช้งานต่อจากเครื่องที่ลงทะเบียนได้เลย ข้อมูลยังอยู่เหมือนเดิม
ถาม: ช่วงทดลองใช้งาน มีระยะเวลาเท่าใด
ตอบ: สามารถใช้ทดสอบได้ 200 บิล ไม่จำกัดจำนวนอาหาร
ถาม: กรณีเปลี่ยนเครื่องใหม่ เนื่องจากเครื่องเก่าเสีย
ตอบ: สามารถเปลี่ยนได้ 3 เครื่อง (รวมเครื่องที่ลงทะเบียนครั้งแรก)
ถาม: กรณี format hard disk ลง Windows ใหม่ในเครื่องเดิม
ตอบ: สามารถทำได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ถ้าหากเลข Serial no เปลี่ยนสามารถมาขอใหม่ได้
ถาม: ใช้บน Ipad หรือ Android ได้หรือไม่
ตอบ: ไม่ได้, ใช้ได้บน Windows เท่านั้น หรือ Tablet Windows
ถาม: ใช้ Printer แบบไหนได้บ้าง
ตอบ: Printer ที่ Add ลง Windows ได้ จะพิมพ์ได้ทุกตัว (โปรแกรมใช้กับกระดาษใบเสร็จกว้าง 2นิ้ว, 2.5นิ้ว, 3นิ้ว)
ถาม: ต่อลิ้นชักเก็บเงิน ได้หรือไม่
ตอบ: ใช้กับ ลิ้นชักเก็บเงิน ที่ Interface แบบ COM1
หรือ ลิ้นชักเก็บเงิน ที่มีสายต่อเข้าเครื่อง Printer ช่อง DK port
ถาม: สเปคเครื่องคอมพิวเตอร์ขั้นต่ำที่ใช้งานได้
ตอบ: CPU:i3 RAM:4Gb HDD 100Mb
ถาม: ใช้งานได้กี่เครื่องพร้อมกัน
ตอบ: ระบบออกแบบไว้คือ 1.เครื่อง Server 2.เครื่องเด็กเสริฟ (ไม่เกิน 5 เครื่อง) 3.เครื่องจอครัว 6 ครัว (จอครัวอีก 6 เครื่อง)
ถาม: มีระบบสต็อคไหม
ตอบ: มีสต็อค วิธีใช้อยู่ในคู่มือใช้งานครับ
ถาม: ร้านเปิดเกินเที่ยงคืน ต้องทำอย่างไร
ตอบ: มีระบบ เปิด-ปิดร้าน วิธีใช้อยู่ในคู่มือใช้งานครับ
ถาม: ร้านเป็นแบบบุฟเฟ่ต์ ต้องทำอย่างไร
ตอบ: เปิดระบบ จับเวลาบริการที่ ข้อมูลร้าน > จับเวลาบริการ จะแสดงเวลา เริ่มต้น-สิ้นสุด ในใบบิล และแสดงโต๊ะที่ใกล้หมดเวลาบนหน้าจอ
ถาม: ติดตั้งแล้ว อ่านภาษาไทยไม่ออก
ตอบ: เข้า Control panel > Region > Tab Administative > Change system locale... > เลือก Thai (Thailand) และ Restart Windows
ถาม: สลับใช้ภาษาไทย-อังกฤษ ได้ไหม
ตอบ: ยังไม่สามารถทำได้ครับ
ถาม: ใช้เวอร์ชั่น 2 อยู่ สามารถอัพเดท เป็นเวอร์ชั่น 3 ได้ไหม และมีค่าใช้จ่ายไหม
ตอบ: สามารถอัพเดทได้ครับ โดยลงโปรแกรมเวอร์ชั่น 3 และ Import ข้อมูลจากเวอร์ชั่น 2 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย(อัพเดทฟรี) และจะมาแต่ข้อมูลร้าน ข้อมูลขายจะไม่มา
ถาม: ใช้เวอร์ชั่น 2 อยู่ แต่ไม่อยากอัพเดท
ตอบ: สามารถใช้เวอร์ชั่น 2 ต่อได้ แต่จะไม่มีการพัฒนา เวอร์ชั่น 2 ต่อครับ
ถาม: เครื่องลูก ไม่เห็นรูปอาหาร หรือรูปประกอบอื่นๆ แต่เครื่องแม่เห็น
ตอบ: ต้อง Copy ทุกไฟล์ในเครื่องแม่ Folder C:\Program Files\Clickrestaurant3\data มาที่เครื่องลูก
ถาม: วิธี Backup ข้อมูล ต้องทำอย่างไร
ตอบ: ทุกครั้งที่ออกจากโปรแกรม ระบบจะ Backup ข้อมูลให้ที่ C:\backupclickrestaurant\ปี-เดือน-วัน เวลา หรือสามารถทำได้เองที่ ข้อมูลร้าน > ระบบ > "Backup database สำรองฐานข้อมูล"
ถาม: วิธีคืนข้อมูลเก่า ต้องทำอย่างไร
ตอบ: นำไฟล์ dbcr3.fdb ที่เคย backup ไว้มาแทนที่หรือทับในโฟลเดอร์โปรแกรม C:\Program files\clickrestaurant3
ถาม: ระดับพนักงาน Head Chef กับ Chef ต่างกันอย่างไร
ตอบ: ระดับ Head Chef สามารถเข้าดูได้ทุกจอครัว แต่ระดับ Chef เข้าได้เฉพาะจอครัวที่ถูกกำหนดไว้
ถาม: ข้อจำกัดที่ Version 2 มี แต่ใน Version 3 ไม่มี คืออะไร
ตอบ: 1. Special จะเลือกใส่ได้ 2 อัน 2. ตัดเรื่อง ราคาเช้า ,ราคาเย็น
ปัญหาอื่นๆ
ดึงข้อมูลหลักจาก Version 2 มา Version 3แก้ปัญหา Ping ระหว่างเครื่องไม่เจอ
ทดสอบ Connect แบบ manual